2025年7月14日 / 最終更新日時 : 2025年7月14日 咲良美登理 判例解説

【裁判例解説】カスハラ対策が義務化　企業が行うべき対策とは

クレーム対応、今のままで本当に大丈夫ですか？今、企業に求められているのは「正当なクレーム」と「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を的確に見極め、従業員を守る明確な対応策です。2025年の法改正により、今後、企業にカスハ […]
2025年5月14日 / 最終更新日時 : 2025年5月14日 咲良美登理 研修開催報告

株式会社ロピア様にて、青果・惣菜部門チーフ・バイヤー研修を実施しました

株式会社ロピア様にて、九州6店舗の青果・惣菜部門を任されているチーフ及びバイヤーの皆様、約20名に向けて研修を実施いたしました。昨年、各チームのリーダークラス向けにマネジメント力アップデート研修をさせていただいてからのご […]
2025年2月13日 / 最終更新日時 : 2025年2月13日 咲良美登理 研修開催報告

株式会社ロピア様でマネジメント力アップデート研修を実施しました

先日、株式会社ロピア様にて、店舗の管理職である店長・チーフを始めレジリーダー、サブチーフなど、日ごろからマネジメントを行う総勢約60名に向けて、マネジメント力アップデート研修を実施させていただきました。話を聴くだけの研修 […]
2024年1月30日 / 最終更新日時 : 2024年1月30日 咲良美登理 研修開催報告

九州国立博物館様でアサーティブコミュニケーション研修を実施しました

2023年12月、九州国立博物館様にて、アサーティブコミュニケーション研修を実施させていただきました。一県民として企画展などを見に行くことはあっても、仕事で関わらせていただくのは初めてのこと。ご担当者様から嬉しいご感想を […]